Widerruf & Umtausch

Solltest du einen Artikel (oder deine Bestellung) zurückgeben wollen, muss dieser ungetragen und in Originalverpackung sein. Wir bitten dich, die Produkte zur Probe nur in der eigenen Wohnung zu tragen. Wir finden Retouren verbrennen eher so semi cool. 

Unsere Musterformulare für Widerruf & Umtausch findest du ganz unten. 

 

Innerhalb Deutschlands:

  • Rückgabe 14 Tage lang möglich auf unsere Kosten. 

  • Umtausch gegen andere/s Größe/Design oder Gutschein ist 60 Tage lang möglich auf unsere Kosten. Der Neuversand geht ebenfalls auf unsere Kappe. Sollte der Artikel nach dem Umtausch immer noch nicht passen, gehen die folgenden Kosten leider auf dich. 

 

Du kannst dir über dieses Portal mit deiner Bestellnummer (achte darauf, auch das "4WA" mit einzutragen") selbst ein Retourenlabel erstellen: https://fourwa.shipping-portal.com/rp/

Sobald deine Rücksendung da ist, erstatten wir Dir den Betrag über den Weg der ursprünglichen Zahlungsart zurück, du erhältst diese Info dann per Mail. 

 

Außerhalb Deutschlands: 

Rückgabe 14 Tage möglich auf eigene Kosten. 

Umtausch gegen andere/s Größe/Design oder Gutschein ist 60 Tage lang möglich auf eigene Kosten. Der Neuversand zu dir geht auf uns. 

 

Bitte achte darauf, bei Retouren aus der Schweiz "Rückware" drauf zu schreiben - diese sind nämlich kostenfrei. Leider können wir nicht komplett ausschließen, dass mal eine Sendung beim Zoll landet. 

 

Die Artikel müssen an folgende Adresse retourniert werden: 

4WA c/o Hive
Maulbeerstrasse 7
15834 Rangsdorf
Germany
  

Benutz zum Umtausch oder Widerruf gerne unsere Musterformulare - du kannst sie uns auch handschriftlich schicken. 

Musterformular Rückgabe: hier

Musterformular Umtausch: hier